Perguntas Frequentes

INSCRIÇÃO

Como me inscrevo no curso?

Você deve preencher o formulário que há na página descritiva do curso. Após o envio, aguarde nosso contato para dar continuidade.

Como sei se já estou inscrita?

Após o pagamento da inscrição, sua inscrição será efetivada e você receberá a “Confirmação de Inscrição” por e-mail.

PAGAMENTOS

Como pago as mensalidades do curso?

Você pagará por intermédio de PayPal ou Pix que serão informados por uma "Comanda de Pagamento" enviada mensalmente, todo dia 20, para seu e-mail.

Pagamentos admitidos em cartão de crédito não dão direito ao desconto da mensalidade.

Posso pagar por transferência bancária?

Não. Só aceitamos pagamento por PayPal ou Pix. Em casos específicos, são aceitos pagamentos em cartão de crédito.

E se eu não pagar na data de vencimento?

A inadimplência é entendida como desistência do curso. Neste caso, você não receberá mais as aulas. A inadimplência não dá direito a assistir as aulas perdidas em caso de regularização, mas você pode solicitar a reprise mediante pagamento adicional.

AULAS

Como receberei as aulas?

Você receberá um link por e-mail para acesso às videoaulas. Este link é encaminhado 15 minutos antes de sua aula.

Posso assistir as aulas em qualquer horário?

Não. Você deverá assistir no horário programado para sua turma. As videoaulas ficam disponíveis somente neste horário.

As videoaulas ficam disponíveis 24h?

Não. Ficam disponíveis somente durante o horário programado para sua aula.

Posso assistir pelo celular?

Sim, desde que você mantenha a memória limpa para não travar os vídeos.

Posso assistir as aulas em outro horário diferente do programado?

As videoaulas em horários especiais e que são veiculadas somente para você a seu pedido, possuem um custo adicional por vídeo.

Qual a duração das vídeoaulas?

As videoaulas possuem duração variável, dependendo do conteúdo que será desenvolvido, da ordem didática dos mesmos e complexidade do assunto. Podem variar de 25 minutos a 58 minutos, mas a média é de 40 minutos.

Posso acelerar meu curso?

Sim, você pode optar pelo curso meio-acelerado, acelerado ou intensivo no momento de sua inscrição ou solicitando por e-mail posteriormente. Se quiser, poderá voltar ao curso regular a cada início de mês, bastando comunicar. OBS: aconselhamos que acelere na fase inicial do curso, pois após a Aula 50 aumenta consideravelmente o volume de conteúdo e livros.

Quantas vídeoaulas eu recebo a cada encontro?

Nos cursos regulares que ocorrem uma única vez na semana, você recebe 2 vídeoaulas a cada encontro. Cursos meio-acelerados  você receberá  alternadamente a cada semana, 3 videoaulas e 2 videoaulas; cursos acelerados você recebe 3 videoaulas a cada encontro. 

Posso assistir as aulas fora do dia e horário programado?

Você poderá assistir somente se você solicitar a aula exclusivamente para você mediante pagamento adicional.

E se eu precisar assistir a vídeoaula novamente?

Basta você solicitar a reprise no dia e horário de sua preferência. Reprises possuem custo adicional, pois são feitas fora da programação da aula e exclusivamente para você.

CURSO

O curso possui certificado?

Sim, ao término no curso você receberá certificado válido.

O curso possui provas?

Os cursos de formação profissional possuem “Verificações de Conhecimentos” e você receberá um conceito de acordo com seu aproveitamento. As avaliações são parciais e você terá que atingir o conceito a cada Verificação de Conhecimentos para que possa prosseguir o curso. Também podem ser solicitados trabalhos extras no decorrer do curso de entrega obrigatória para avaliação e continuidade de seu curso.

O curso exige TCC?

Sim, ao término do curso você deverá entregar seu TCC (Trabalho de Conclusão de Curso).

O curso possui banca examinadora?

Em alguns casos possui, como nos cursos de formação profissional.

Quais são os pré-requisitos para o curso?

Para os curso de Astrologia é exigido ensino médio completo, mas para os cursos de Cosmoanálise é exigido Curso Superior.

CANCELAMENTOS, DESISTÊNCIA, SUSPENSÕES OU INTERRUPÇÕES

Posso parar de fazer o curso?

Sim, basta não pagar o próximo mês. Neste caso, você receberá sua confirmação de cancelamento, desistência ou suspensão com o número de aulas já cursadas, assim você poderá continuar de onde parou, quando desejar.

Posso voltar a fazer o curso?

Sim, você informará a aula em que parou e continuará normalmente em uma outra turma.

Como funcionam as interrupções das aulas pela Astro Service?

Caso o aluno não entregue as avaliações solicitadas dentro do período estipulado, as aulas poderão ser interrompidas temporariamente sem que o aluno tenha direito a devoluções ou recuperações. O mesmo pode ocorrer quando o TCC não for enviado para orientação do Professor quando solicitado; neste período será cobrada a mensalidade normal devido a fase de orientação do TCC. Após a entrega das avaliações solicitadas, as aulas são retomadas em sua normalidade.

O aluno pode cancelar o curso a qualquer tempo?

Sim, desde que não esteja em posse de uma avaliação, pois não pode retê-la consigo. Poderá cancelar/interromper o curso somente após entregar a avaliação, se for o caso.

ATENÇÃO:

---> Cancelamentos, desistências ou suspensões não dão direito a receber de volta as mensalidades já pagas do curso assistido.

---> A Astro Service pode também declinar de continuar com um aluno, caso o mesmo não esteja adaptando-se ao curso ou apresente algum problema patológico ou de transtorno de personalidade, bem como falte-nos com a ética e a moral. Neste caso o valor pago pelas aulas já assistidas também não é devolvido e o aluno poderá prosseguir o curso em outra instituição a partir de onde parou.